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| Constancia de Hechos |
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Descripción del servicio
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Se elaboran constancias de hechos para constituir un antecedente escrito, que pueda ser útil ante autoridades o particulares, para tramitar la baja legal o la reposición de ciertos documentos o bienes, tales como placas, tarjetas de circulación, documentos personales, identificaciones oficiales, licencias, medidores de energía eléctrica, agua o algún otro fluido y teléfonos celulares.
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Documentos requeridos para llevar a cabo el servicio |
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~ Para constancia de hechos por extravío o robo de placa (s) o tarjeta de circulación:
Requisitos y / o documentación solicitada.
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Original
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Copias
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| Presentar en original y copia las constancias de no infracción expedidas por la Dirección de Tránsito y Transporte, dependiente de la Secretaría de Seguridad Ciudadana y la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, a través del centro Querétaro, mismas que deberán estar selladas por la dependencia. Esta constancia no deberá de tener más de un mes de antigüedad. Para vehículos particulares solo la primer constancia. |
O |
1 |
| Original y copia de la factura del vehículo. Si se encuentra endosada, la copia deberá de ser por ambos lados. |
O |
1 |
| Original y copia del título de concesión y hoja de control vehicular. Que corresponda con las placas y/o tarjeta de circulación que va a reportar, en caso de que el vehículo se destine al servicio de transporte público. |
O |
1 |
| Comparecer el propietario del vehículo o extender carta poder (original, firmada ante dos testigos) a la persona que realizará el trámite (en caso de que el propietario del vehículo lo sea una persona moral o negociación, la carta poder deberá ser en papel membretado que corresponda a la razón social de la misma). |
O |
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| Original y copia de la credencial de elector del propietario. Si el trámite lo realiza un tercero, entonces deberá presentar original y copia de la credencial de ambos. |
O |
1 |
| ( O ) el original se entrega para expediente. |
( + ) el original es solo para cotejo, después se devolverá al solicitante. |
~ Para solicitar constancia de hechos por daños o robo a medidor de energía eléctrica, agua o algún otro fluido:
Requisitos y / o documentación solicitada.
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Original
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Copias
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| Original y copia del último recibo de pago del servicio. |
O |
1 |
| Original y copia de su credencial con fotografía. |
O |
1 |
| ( O ) el original se entrega para expediente. |
( + ) el original es solo para cotejo, después se devolverá al solicitante. |
~ Extravío, robo o daño de documentos personales como identificaciones oficiales o licencias:
Requisitos y / o documentación solicitada.
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Original
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Copias
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Presentarse la persona interesada con original y copia de una identificación con fotografía.
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O |
1 |
| En caso de ser licencia federal, proporcionar el número y categoría de la misma. |
| ( O ) el original se entrega para expediente. |
( + ) el original es solo para cotejo, después se devolverá al solicitante. |
~ Para solicitar constancia de hechos por extravío o robo de teléfono celular:
Requisitos y / o documentación solicitada.
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Original
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Copias
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| Original y copia de la identificación con fotografía del propietario del teléfono celular. |
O |
1 |
| Original y copia del contrato o factura que acredita la propiedad del teléfono celular. |
O |
1 |
| ( O ) el original se entrega para expediente. |
( + ) el original es solo para cotejo, después se devolverá al solicitante. |
~ Para solicitar constancia de hechos por extravío o robo de documentación de alguna empresa:
Requisitos y / o documentación solicitada.
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Original
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Copias
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| Original de carta poder que la empresa expida en papel membretado a quien realiza el trámite. |
O |
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| Original y copia de identificación del compareciente |
O |
1 |
| Números de folio o datos de los documentos extraviados o robados. |
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| ( O ) el original se entrega para expediente. |
( + ) el original es solo para cotejo, después se devolverá al solicitante. |
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Horario de atención al público para solicitar el servicio |
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Lunes a viernes de: 9:00 a 17:00 horas y sábados de: 10:00 a 14:00 horas en la ciudad de Querétaro.
Lunes a viernes de: 9:00 a 17:00 horas y sábados de: 9:00 a 13:00 horas en las oficinas prestadoras del servicio en los distintos municipios (verificar listado en el rubro otras oficinas que prestan el servicio).
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Cantidad a pagar por el servicio |
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Sin costo. |
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Plazo máximos de respuesta para el servicio |
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El mismo día en que se solicita, siempre y cuando se satisfagan los requisitos necesarios. |
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Vigencia del documento a recibir por la realización del servicio |
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No aplica por la naturaleza del servicio.
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Criterios de resolución del servicio |
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Los domicilios de las Agencias del Ministerio Público Investigadoras ubicadas en los municipios en donde no existe Agencia Conciliadora, puede consultarse vía internet en la página www.pgjqueretaro.gob.mx
Correo electrónico: atencion@pgjqueretaro.gob.mx
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Servicio disponible para realizarse en línea:  |
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Fundamento jurídico que da origen al servicio |
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- Acuerdo mediante el cual se establecen los lineamientos para la elaboración de Constancias de Hechos en las Agencias del Ministerio Público del Estado (Publicado en el periódico oficial del Estado, "La Sombra de Arteaga", el día 18 de Julio de 2008.
- Artículo 32 de la Ley de la Procuraduría General de Justicia.
- Acuerdo por el que se crea el área de los Agentes del Ministerio Público Conciliadores, publicado en el Periódico Oficial La Sombra de Arteaga, el 11 de junio de 2004.
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Oficina donde se realiza el servicio |
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Nombre: Centro Ministerial de Conciliación
Dirección: Roberto Barrios No. 8
Colonia: Casa Blanca
CP: 76030
Municipio: Querétaro
Teléfono: (442) 2426-637
Horario de atención al público:
Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.
Sábados de 10:00 a 14:00 horas. |
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Otras oficinas donde se puede realizar el servicio |
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Nombre: Agencia Conciliadora en San Juan del Río, Qro.
Dirección: Boulevard Hidalgo # 51
Colonia: Centro de San Juan del Río
CP: 76800
Municipio: San Juan del Río
Teléfono: (427) 2722-962
Horario de atención al público:
Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.
Sábado de 9:00 a 13:00 horas.
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Nombre: Agencia Conciliadora en Cadereyta, Qro.
Dirección: La Presa No. 4
Colonia: Centro de Cadereyta de Montes
CP: 76500
Municipio: Cadereyta de Montes
Teléfono: (441) 2760-491
Horario de atención al público:
Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.
Sábado de 9:00 a 13:00 horas.
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Nombre: Agencia Conciliadora en Jalpan de Serra, Qro.
Dirección: Calle Hidalgo # 18-C
Colonia: Centro de Jalpan de Serra
CP: 76340
Municipio: Jalpan de Serra
Teléfono: (441) 2961-090
Horario de atención al público:
Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.
Sábado de 9:00 a 13:00 horas.
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Quejas o denuncias |
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Lic. Ricardo Salvador Vega González
Dependencia: Secretaría de la Contraloría
Cargo: Director Jurídico y de Atención a la Ciudadania
Municipio: Querétaro
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| ABRIL 2013 |
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