Trámites y Servicios Directorio de Trámites y Servicios

Duplicado de licencias de conducir A, B, C, D y permisos de conducir para menores de edad.

Secretaría de Seguridad Ciudadana


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Descripción del trámite

Obtener la reposición o duplicado de la licencia de conducir de acuerdo a la categoría que tiene vigente por motivo de pérdida, robo o extravío.

 

Tipo de trámite

Obligación

Documentos Requeridos para llevar a cabo el trámite

1.- Identificación oficial con fotografía vigente: Para comprobar su identidad, usted puede presentar cualquiera de los siguientes documentos:

- Credencial de elector vigente

- Cartilla militar

- Pasaporte mexicano vigente

- Visa vigente emitida por Estados Unidos de América

- Forma migratoria temporal o definitiva para extranjeros

- Cédula profesional

- Carta de no antecedentes penales del año en que se realiza el trámite

- Credencial del INAPAM

- Credencial de pensionado o jubilado

- Credencial ADIMSS

- Matrícula consular

- Constancia de identificación militar

- Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses. 

 

En caso de no contar con ninguno de estos documentos, presentar constancia de extravío de documentos de identificación oficial expedida por la Fiscalía General del Estado.

 

Todos los documentos se deben presentar en original,  los cuales serán escaneados y devueltos al solicitante.

 

2.- Identificación oficial con fotografía original para descuento del 50%:

- Credencial del INAPAM

- Credencial de pensionado o jubilado

-Credencial de discapacitado expedida por el DIF


FUNDAMENTO JURÍDICO:

Reglamento de la Ley de Tránsito para el Estado de Querétaro          142       fracción II       

 

Ley de Hacienda del Estado de Querétaro       164      


Horario de atención al público para solicitar el trámite

El tiempo de atención para la obtención de la licencia de conducir atiende al objetivo principal de salvaguardar la vida y coadyuvar en la seguridad de todos los habitantes del estado de Querétaro.

 

Secretaria de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro

Dirección de Servicios al Público y Seguridad Privada

Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas atención al público

Con horario de expedición de turnos de 08:00 a 16:00 horas

Sábado 08:00 a 12:00 horas atención al público

 

Para licencia nueva, renovación y permiso de menor se tiene una capacidad de atención al público de 220 turnos para examen médico y teórico y de 80 turnos para examen práctico, los cuales se comienzan a entregar a partir de las 08:00 horas

 

Para el caso de no aprobar alguno de los exámenes, el usuario tiene un plazo de 90 días naturales para la conclusión del trámite, el cual comenzará a correr a partir del mismo día en que se inició.

 

Oficina en San Juan del Río, Querétaro

Lunes a Viernes en días hábiles de 8:00 a 14:00 horas.

Cantidad a pagar por el trámite

    

    

Reposición de licencia A y B: $ 443     

Reposición de licencia Cc, Co y Ct: $ 151       

Reposición de licencia D: $ 141      

Reposición de permiso de conducir para menor de edad: $ 141      

 


 

Plazos máximos de respuesta para el trámite

 El mismo día que se realiza el trámite.



Plazos de apercibimiento durante la solicitud del trámite

De manera previa al inicio del trámite, el solicitante deberá acudir al módulo de información, en el que se realizará una revisión de los documentos requeridos. Asimismo, para el caso de no cumplir con alguno de los requisitos, se le indicarán las razones y se le solicitará que presente la documentación completa. 

Tipo de resolución del trámite

Otros

Vigencia del documento a recibir por la realización del trámite

La misma que tenía el documento extraviado o robado. 

Las licencias para conducir y los permisos dejarán de tener vigencia en los términos previstos en la Ley de  Tránsito para el Estado de Querétaro y su reglamento.


FUNDAMENTO JURIDICO

Ley de Tránsito para el Estado de Querétaro  101                 


Criterios de resolución del trámite

El solicitante deberá proporcionar la documentación que a continuación se menciona, dependiendo del caso que corresponda:

 

  • Robo o extravío: Identificación oficial vigente.
  • Cambio de domicilio: Comprobante de domicilio con fecha de expedición no mayor a tres meses.
  • Licencia tipo "C": Constancia de no infracción.

Fundamento jurídico que da origen al trámite

FUNDAMENTO JURÍDICO

Ley de Tránsito para el Estado de Querétaro  66 fracción I, 94 y 96              

Reglamento de la Ley de Tránsito para el Estado de Querétaro          134, 136 y 146  

Otras oficinas donde se puede realizar el trámite

Nombre:  Centro de atención y trámites, Ventanilla Universal (6)
Dirección:  Av. Juaréz 93
Colonia:   Centro
CP:   76800
Municipio:  San Juan del Río
Teléfono:  (427) 2-74--89-82   
Horario de atención:  

Horario:


Lunes a viernes de 8:00 a 14:00 h


La atención para la solicitud de los trámites es en los horarios establecidos, sin embargo, es necesario tomar en cuenta que el servicio se encontrará determinado a la demanda del día.


ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 26/06/2017


Datos del responsable del trámite
Lic. Columba Grizel Jiménez Gómez

Dependencia:  Secretaría de Seguridad Ciudadana
Cargo:  Directora de Servicios al Público y Seguridad Privada
Municipio:  Querétaro
Dirección:   Río Tuxpan, número 107 Desarrollo San Pablo C.P: 76130
Teléfono:   (442) 3091-400   
Horario:  

 

De lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h

Emisión de turnos de 8:00 a 16:00 h

Sábados 8:00 a 12:00 h


Quejas o denuncias del trámite
C.P. Karla Anabel Cedillo Hernández

Dependencia:  Secretaría de Seguridad Ciudadana
Cargo:  Titular del Órgano Interno de Control
Municipio:  Querétaro
Dirección:  Río Tuxpan, número 107 Desarrollo San Pablo C.P: 76130
Teléfono:  (442) 3091-400   
Extensión:  10385
Horario:  

De lunes a viernes de 8:00 a 15:30 horas.


Correo Electrónico:  kcedillo@queretaro.gob.mx