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| Trámites y servicios relacionados con vehículos de motor |
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Descripción del servicio
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1. Devolución a sus propietarios, de vehículos recuperados que hubieren sido objeto del delito de robo. Una vez que se logra la recuperación, por cualquier corporación o dependencia, ya sea del Estado o de cualquier otra Entidad Federativa, de un vehículo que hubiere sido objeto del delito de robo en el Estado y que sea puesto a disposición del Ministerio Público del Estado, se procede a informarle al denunciante, para que se inicie el trámite de legal devolución.
2. Recepción y Devolución de Vehículos Recuperados los cuales se encuentran a resguardo en la Pensión Oficial de la Procuraduría General de Justicia. Recepción y Devolución física y material de los Vehículos Recuperados, los cuales son puestos a disposición por las diferentes Agencias del Ministerio Público tanto locales como foráneas, para su resguardo en la Pensión Oficial de la Procuraduría General de Justicia; así mismo se hace la devolución física del vehículo mediante oficio girado por el Agente del Ministerio Público Investigador u orden expresa por el Juez, haciendo la observación, que durante el tiempo que los vehículos se encuentran en resguardo, este servicio no tiene costo alguno para el ciudadano que se vio afectado en su patrimonio.
3. Revisión de vehículos de motor. El particular que quiera revisar un vehículo que va a comprar, puede acudir al Deposito oficial de vehículos con la unidad y sus documentos (factura y tarjeta de circulación), así como identificación del comprador y vendedor. Se realiza una revisión de las series de identificación del vehículo a efecto de verificar si no tienen alguna alteración y si coinciden con los documentos que presentan. Igualmente, se verificará la autenticidad de los documentos con la empresa o distribuidora que vendió el vehículo a revisar. De la misma forma, se verificará si el vehículo cuenta con algún reporte de robo. Independientemente de si el mismo es de procedencia extrajera.
4. Solicitud de devolución de vehículo en la Agencia Especializada en Delitos de Hechos de Tránsito.
El particular solicita la devolución de su vehículo involucrado en un hecho de tránsito ante la Agencia especializada.
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Documentos Requeridos para llevar a cabo el servicio |
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1. Para devolución de vehículos recuperados que fueron objeto de robo:
- Que exista averiguación previa iniciada en cualquier Agencia del Ministerio Público del Estado, por hecho que constituya delito de robo de vehículo o robo equiparado, debiendo estar debidamente especificadas las características del vehículo, tales como marca, submarca, tipo, modelo, número de serie, número de motor en su caso y número de placas.
- Que dentro de la averiguación esté acreditada la propiedad con factura, factura judicial, refacturación o carta factura y en vehículos extranjeros título de propiedad y pedimento de importación y/o constancia de inscripción y/o permiso de internamiento expedido por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, debidamente endosado a nombre de la persona que aparezca como ofendido; documentos que deberán haber sido presentados en forma original, para hacerse inspección, cotejar y certificar las copias que se agreguen.
- Que el vehículo objeto del robo, haya sido recuperado y puesto a disposición de cualquier Agente del Ministerio Público del fuero común del Estado de Querétaro.
- Que el propietario ofendido, o un apoderado legal con poder suficiente o cláusula especial, comparezca a solicitar la devolución del vehículo.Que se encuentren agregados los peritajes de identificación vehicular.
- En caso de ser el propietario, deberá identificarse con original y 3 copias de la credencial oficial con fotografía, preferentemente la de elector.
- En caso de ser un tercero, presentar con original y 3 copias de identificación oficial con fotografía, preferentemente la de elector, y exhibir el documento donde conste el poder suficiente otorgado a su favor por el propietario
- Que no exista impedimento legal para la entrega del vehículo.
2. Para recepción y devolución de vehículos recuperados que se encuentran en la pensión oficial:
- Oficio de devolución turnado por el Agente del Ministerio Público Investigador o por orden expresa del Juez.
- Copia de identificación oficial (credencial de elector, pasaporte o licencia de conducir).
3. Para revisión de vehículos de motor:
- Vehículo (físicamente).
- Original y copia de la factura o título de propiedad que ampare la propiedad del vehículo.
- Original y copia de tarjeta de circulación o recibo de baja de placas de circulación.
- Original y copia de la identificación oficial del vendedor.
- Original y copia de la identificación oficial comprador.
- Efectuar el pago del servicio.
4. Para solicitud de devolución de vehículo en la Agencia Especializada en Delitos de Hechos de Tránsito:
- Presentar factura original del vehículo con tres copias fotostáticas.
- Comparecer el propietario de la unidad y/o representante legal de la persona moral.
- Presentar identificación oficial del propietario con tres copias fotostáticas y en su caso, el poder notarial del apoderado legal de la persona moral en tres copias.
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Horario de atención al público para solicitar el servicio |
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1. Para devolución de vehículos recuperados que fueron objeto de robo:
Coordinación de Investigación de Robo de Vehículos. Carretera Lateral Querétaro-México, número 2060, Centro Sur, C. P. 76090. Teléfono 01 (442) 238-76-00, ext. 1054 y 1056. Horario de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas y de 18:00 a 20:00 horas, sábados de 10:00 a 14:00 horas.
Agencia Especializada en la Devolución de Vehículos. Acceso III, número 10, lote 13, Avenida de la Cascada s/n Fracc. Industrial la Noria, El Marqués, Qro. (adelante del Monumento a Conín) Teléfono 01 (442) 221-65-50 Horario de lunes a viernes de 10:00 a 15:00 horas, sábados de 10:00 a 14:00 horas.
2. Para recepción y devolución de vehículos recuperados que se encuentran en la pensión oficial:
Depósito Oficial de Vehículos: Avenida de la Cascada s/n Fracc. Industrial la Noria, El Marqués, Qro. (adelante del Monumento a Conín) Teléfonos: (01442) 221 65 50 horario: lunes a viernes de 10:00 a 16:00 horas.
3. Para revisión de vehículos de motor:
Depósito Oficial de Vehículos: Avenida de la Cascada s/n Fracc. Industrial la Noria, El Marqués, Qro. (adelante del Monumento a Conín) Teléfonos: (01442) 221 65 50 horario: lunes a viernes de 10:00 a 15:00 horas. sábados de 10:00 a 13:00 horas.
Tianguis de venta de autos usados: Ecocentro expositor. horario: domingos de 10:00 a 14:00 horas.
4. Para solicitud de devolución de vehículo en la Agencia Especializada en Delitos de Hechos de Tránsito.
Agencia Especializada en Hechos de Tránsito Av. Pie de la Cuesta No. 1050, Col. San Pedrito Peñuelas, Querétaro, Qro. Teléfonos: (442) 243 30 13, 243 30 62, 243 30 65 y 243 30 66. horario: 24 horas en la Agencia de turno. Lunes a viernes de 8:00 a 24:00 horas en turnos matutino y vespertino. Sábados de 10:00 a 14:00 horas. |
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Cantidad a pagar por el servicio |
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1. Para devolución de vehículos recuperados que fueron objeto de robo: Sin costo.
2. Para recepción y devolución de vehículos recuperados que se encuentran en la pensión oficial: Sin costo.
3. Para revisión de vehículos de motor: $537.07 (quinientos treinta y siete pesos 07/100 M.N.), en efectivo y en el lugar que se hace la revisión.
4. Para solicitud de devolución de vehículo en la Agencia Especializada en Delitos de Hechos de Tránsito: Sin costo.
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Plazos máximos de respuesta para el servicio |
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1. Para devolución de vehículos recuperados que fueron objeto de robo:
La devolución será efectuada una vez verificado con los peritajes de identificación vehicular, que la unidad recuperada corresponde a la robada cuya propiedad acredita el ofendido, la devolución se realiza en un máximo de 48 horas.
2. Para recepción y devolución de vehículos recuperados que se encuentran en la pensión oficial: 20 minutos.
3. Para revisión de vehículos de motor:
Varía dependiendo de la contestación que de las empresas de las distintas distribuidoras automotrices y/o empresas.
4. Para solicitud de devolución de vehículo en la Agencia Especializada en Delitos de Hechos de Tránsito:
Variable, desde un día hasta 15 días, dependiendo del tipo de hechos de tránsito.
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Vigencia del documento a recibir por la realización del servicio |
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1. Para devolución de vehículos recuperados que fueron objeto de robo: Indefinida dependiendo la naturaleza del asunto.
2. Para recepción y devolución de vehículos recuperados que se encuentran en la pensión oficial: Dependiendo de la naturaleza del asunto.
3. Para revisión de vehículos de motor: Solamente para el momento en que se hace la revisión.
4. Para solicitud de devolución de vehículo en la Agencia Especializada en Delitos de Hechos de Tránsito: Permanente. |
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Criterios de resolución del servicio |
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1. Para devolución de vehículos recuperados que fueron objeto de robo:
El tramite concluye con la entrega al interesado del oficio de devolución en las instalaciones de la Agencia Especializada en la Devolución de Vehículos, con el cual en el Corralón Oficial de “La Noria” anexo a la Agencia, se le entrega físicamente el vehículo de manera inmediata. Para tu tranquilidad, después de que hayas recibido tu vehículo verifica que éste no continúe con estatus de robado, para ello consulta en el REPUVE (Registro Público Vehicular) por internet en: http://www.repuve.gob.mx/quieres_conocer.html.
2. Para recepción y devolución de vehículos recuperados que se encuentran en la pensión oficial: Ninguna.
3. Para revisión de vehículos de motor:Próximamente en el tianguis de los lunes en Ezequiel Montes, Qro. con un horario de 10:00 a.m. a 14:00 p.m. (aplicará mismo costo).
4. Para solicitud de devolución de vehículo en la Agencia Especializada en Delitos de Hechos de Tránsito:
El personal de esta Agencia tiene prohibido recibir cantidades de dinero en efectivo; el trámite de depósito se sujetará a lo antes expresado.
Con el oficio mediante el cual se le autorice la devolución, se presentará ante la autoridad de tránsito correspondiente, para arreglar las cuestiones de multas o infracciones.
Los conceptos por pago de pensión, arrastre, grúa y/o infracciones, son ajenos al trámite en la Agencia del Ministerio Público.
En caso de que usted no esté en posibilidad de depositar la cantidad fijada por el Ministerio Público, podrá esperar a que se obtenga el dictamen en materia de tránsito terrestre que determine la causalidad del hecho, y si en éste usted no resulta responsable del hecho, el Ministerio Público podrá ordenar la liberación de su unidad.
Correo electrónico: atencion@pgjqueretaro.gob.mx
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Fundamento jurídico que da origen al servicio |
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1. Para devolución de vehículos recuperados que fueron objeto de robo:
El Artículo 32 de la Ley de la Procuraduría General de Justicia; artículo 20 apartado C fracción VI de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 20 fracción V y 146 del Código de Procedimientos Penales vigente en el Estado de Querétaro.
2. Para recepción y devolución de vehículos recuperados que se encuentran en la pensión oficial:
Art. 58 de la Ley de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Querétaro, publicada el 20 de febrero de 2009. Arts. 29 y 30 sección D, incisos I, II, III, V, VI y VII del Reglamento de la Ley de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Querétaro, publicado el 25 de septiembre del 2009. Ambos publicados en el periódico oficial "La Sombra de Arteaga".
3. Para revisión de vehículos de motor:
En trámite.
4. Para solicitud de devolución de vehículo en la Agencia Especializada en Delitos de Hechos de Tránsito:
Artículo 20 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 20 Fracción II del Código de Procedimientos Penales para el estado de Querétaro. Artículo 4 fracción VI del Acuerdo que crea la Agencia del Ministerio Público Especializada en Delitos por Hechos de Tránsito. |
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Oficina donde se puede realiza el servicio |
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Nombre: Dirección de Averiguaciones Previas
Dirección: Autopista México-Querétaro No. 2060
Colonia: Centro Sur
CP: 76090
Municipio: Querétaro
Teléfono: (442) 2387-600
Horario de atención al público:
Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 y 18:00 a 20:00 horas.
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Quejas o denuncias |
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Lic. Ricardo Salvador Vega González
Dependencia: Procuraduría General de Justicia
Cargo: Director Jurídico y de Atención a la Ciudadania
Municipio: Querétaro
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