Trámites y Servicios

Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC)

Río Tuxpan, número 107 Desarrollo San Pablo.  Querétaro. 76130

Teléfono: ( 442 ) 3091-400    

http://seguridad.queretaro.gob.mx/

seguridadciudadana@queretaro.gob.mx


Refrendo empresas de seguridad privada (persona física y persona moral)


Descripción

Documento emitido por la Secretaría de Seguridad Ciudadana mediante el cual se autoriza la prestación de servicios de seguridad privada en el estado de Querétaro.


Tipo de trámite
Obligación

Medio de presentación del trámite o servicio
  • Escrito libre

La Secretaría de Seguridad Ciudadana pone a su disposición los siguientes formatos orientativos:

Para el requisito 4: “listado nominal” deberá ser solicitarlo al correo electrónico: seguridadprivada@queretaro.gob.mx

Para los requisitos 9 y 14: “Anexo 2”

Para el requisito 11: “Anexo 3”

Para los requisitos 10 y 11: Escrito libre


Datos requeridos
  1. Nombre del solicitante (persona física)
  2. Nombre de la persona moral
  3. En su caso nombre del apoderado
  4. Relación de personal
  5. Relación de vehículos
  6. Relación de equipo
  7. Relación de comunicación
  8. Relación de animales adiestrados
  9. Relación de clientes

 

Fundamento jurídico: Con sustento en lo dispuesto por los artículos 53 y 54 de la Ley de Seguridad para el Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 30 de mayo de 2016; 20, fracción VI de la Ley de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 10 de junio de 2016, así como los diversos 42, fracción II y 44, fracción III del Reglamento de la Ley de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 19 de diciembre de 2016.


Documentos requeridos
  1. Deberá presentar la última autorización en original o copia certificada, así como copia simple.

 

Fundamento jurídico: Con sustento en lo dispuesto por los artículos 53 y 54 de la Ley de Seguridad para el Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 30 de mayo de 2016; 20, fracción VI de la Ley de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 10 de junio de 2016, así como los diversos 42, fracción II y 44, fracción III del Reglamento de la Ley de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 19 de diciembre de 2016. 

  1. Deberá presentar certificado de no antecedentes penales en original y una copia simple: el representante legal o el administrador único y en su caso la persona física propietaria de la empresa.

 

El certificado deberá tener una fecha  de emisión no mayor a seis meses y deberá ser solicitada por todos los años.

 

Una vez escaneado, el documento le será devuelto.

 

Fundamento jurídico: Con sustento en lo dispuesto por los artículos 53 y 54 de la Ley de Seguridad para el Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 30 de mayo de 2016; 20, fracción VI de la Ley de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 10 de junio de 2016, así como los diversos 42, fracción II y 44, fracción III del Reglamento de la Ley de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 19 de diciembre de 2016. 

  1. Deberá presentar constancia de residencia del representante legal, en original y una copia simple.

 

La constancia deberá tener una fecha de emisión no mayor a tres meses.

 

Una vez escaneado, el documento le será devuelto.

 

En caso de que el domicilio sea el mismo al manifestado en el trámite de refrendo del año inmediato anterior, podrá elaborar documento e donde exprese que sigue siendo el mismo, adjuntando comprobante de domicilio (agua, luz o predial) no fecha de emisión no mayor a tres meses.

 

Fundamento jurídico: Con sustento en lo dispuesto por los artículos 53 y 54 de la Ley de Seguridad para el Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 30 de mayo de 2016; 20, fracción VI de la Ley de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 10 de junio de 2016, así como los diversos 42, fracción II y 44, fracción III del Reglamento de la Ley de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 19 de diciembre de 2016. 

 

  1. Deberá presentar la relación de personal actualizado, la información se presentará en el formato “Listado Nominal de Personal de Seguridad Pública” emitido por el sistema Nacional de Seguridad Pública, de manera impresa y en formato digital.

 

El formato de listado nominal, deberá ser solicitarlo al correo electrónico:

seguridadprivada@queretaro.gob.mx

 

Fundamento jurídico: Con sustento en lo dispuesto por los artículos 53 y 54 de la Ley de Seguridad para el Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 30 de mayo de 2016; 20, fracción VI de la Ley de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 10 de junio de 2016, así como los diversos 42, fracción II y 44, fracción III del Reglamento de la Ley de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 19 de diciembre de 2016. 

  1. Deberá presentar constancia de inscripción en el Registro Nacional del Personal de Seguridad Pública, en original y una copia simple:

 

La constancia es obligatoria para el administrador único, el representante legal, o la persona física propietaria de la empresa.

 

Una vez escaneado, el documento le será devuelto.

 

En caso de no contar  con la Clave Única de Identificación Permanente deberá pedir informe y concertar  cita al teléfono (442) 309-1400 para el trámite correspondiente. También puede consultar el portal de internet de la Secretaría.

 

Fundamento jurídico: Con sustento en lo dispuesto por los artículos 53 y 54 de la Ley de Seguridad para el Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 30 de mayo de 2016; 20, fracción VI de la Ley de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 10 de junio de 2016, así como los diversos 42, fracción II y 44, fracción III del Reglamento de la Ley de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 19 de diciembre de 2016. 

  1. Deberá presentar la relación de vehículos actualizado, la información se presentará por escrito en original firmado por el representante legal, en medio digital (Cd), así como una copia simple.

 

Los vehículos deben estar inscritos en el Padrón Vehicular Estatal, mencionado el tipo de vehículo, marca, modelo, color, serie, número de motor, placas, número de la factura, así como la imagen impresa y en medio digital (Cd) del vehículo o vehículos utilizados para las funciones de vigilancia y administrativas.

 

Una vez escaneado, el documento le será devuelto.

 

La imagen digital deberá presentarse en formato JPG o JPGE

 

Los vehículos deberán contar, como mínimo, con el número de autorización visible, con la leyenda “seguridad privada y con el nombre comercial o razón social de la empresa.

 

Fundamento jurídico: Con sustento en lo dispuesto por los artículos 53 y 54 de la Ley de Seguridad para el Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 30 de mayo de 2016; 20, fracción VI de la Ley de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 10 de junio de 2016, así como los diversos 42, fracción II y 44, fracción III del Reglamento de la Ley de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 19 de diciembre de 2016. 

  1. Deberá presentar la relación de equipo actualizado, la información se presentará por escrito en original firmado por el representante legal, así como una copia simple,

 

El listado contendrá la descripción de cada uno de ellos (fornituras, toletes, tonfas, gas, arillos de aprehensión, etc.), así como la cantidad.

 

Una vez escaneado, el documento le será devuelto.

 

Fundamento jurídico: Con sustento en lo dispuesto por los artículos 53 y 54 de la Ley de Seguridad para el Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 30 de mayo de 2016; 20, fracción VI de la Ley de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 10 de junio de 2016, así como los diversos 42, fracción II y 44, fracción III del Reglamento de la Ley de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 19 de diciembre de 2016. 

  1. Deberá presentar la relación actualizada de equipo de comunicación (celulares, radios transceptores, nextel, etc.), la información se presentará por escrito en original firmado por el representante legal, así como una copia simple.

 

El listado contendrá tipo, marca, modelo, serie y número de factura.

 

Una vez escaneado, el documento le será devuelto.

 

Fundamento jurídico: Con sustento en lo dispuesto por los artículos 53 y 54 de la Ley de Seguridad para el Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 30 de mayo de 2016; 20, fracción VI de la Ley de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 10 de junio de 2016, así como los diversos 42, fracción II y 44, fracción III del Reglamento de la Ley de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 19 de diciembre de 2016. 

  1. Deberá presentar la relación actualizada de animales adiestrados, la información se presentará por escrito en original firmado por el representante legal, así como una copia simple.

 

El listado contendrá nombre del animal, raza, edad, color y peso, así como el nombre o razón social de quien expide el certificado.

 

Una vez escaneado, el documento le será devuelto.

 

En caso de que no cuente con animales adiestrados, deberá reportarlo en el Anexo 2.

 

Fundamento jurídico: Con sustento en lo dispuesto por los artículos 53 y 54 de la Ley de Seguridad para el Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 30 de mayo de 2016; 20, fracción VI de la Ley de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 10 de junio de 2016, así como los diversos 42, fracción II y 44, fracción III del Reglamento de la Ley de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 19 de diciembre de 2016. 

  1. Deberá presentar la relación actualizada de clientes, la información se presentará por escrito en original firmado por el representante legal, así como una copia simple.

 

El listado contendrá nombre o denominación social, domicilio, teléfono, nombre del contacto y fecha de inicio de la prestación del servicio.

 

Una vez escaneado, el documento le será devuelto.

 

En caso de que no cuente con clientes, deberá manifestarlo mediante escrito libre.

 

Fundamento jurídico: Con sustento en lo dispuesto por los artículos 53 y 54 de la Ley de Seguridad para el Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 30 de mayo de 2016; 20, fracción VI de la Ley de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 10 de junio de 2016, así como los diversos 42, fracción II y 44, fracción III del Reglamento de la Ley de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 19 de diciembre de 2016. 

  1. Deberá presentar el programa anual de capacitación que se impartirá al personal de la empresa durante el año  de la vigencia de la autorización, el documento se presentará por escrito en original firmado por el representante legal, así como una copia simple.

 

El programa contendrá como mínimo (Anexo 3):

 

Nombre específico de la capacitación (curso, taller, seminario, etc.) que se impartirá.

Duración (especificar la duración e horas de cada uno).

Nombre o razón social de la institución o persona que lo imparte (especificar si se trata de estudios de validez oficial).

Número de personal que tomará cada capacitación.

Fecha en que se impartirá.

 

En caso de que la empresa no tenga capacitación para su personal, deberá de manifestarlo por escrito libre y exponer sus causas.

Fundamento jurídico: Con sustento en lo dispuesto por los artículos 53 y 54 de la Ley de Seguridad para el Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 30 de mayo de 2016; 20, fracción VI de la Ley de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 10 de junio de 2016, así como los diversos 42, fracción II y 44, fracción III del Reglamento de la Ley de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 19 de diciembre de 2016.Sólo en caso de haber modificación, deberá presentar Manual de Procedimientos Operativos, en original, así como copia simple.

 

El Manual deberá contener como mínimo la siguiente información:

 

  • Identificación: Nombre de la persona física, razón social o nombre comercial, logotipo de la empresa, fecha de elaboración y/o actualización y firma del representante legal.
  • Título del manual: Se refiere a la identificación que se da al documento que como mínimo deberá de mencionar “Manual de Procedimientos Operativos para la Modalidad de…”.
  • Desarrollo de los procedimientos:

a)      Deberá precisar la secuencia lógica de los pasos de que compone cada uno de los procedimientos;

b)      Precisar la responsabilidad operativa del personal en cada área de trabajo.

c)      Describir gráficamente los flujos de las operaciones y,

d)      Incluir el procedimiento de actuación ante el conocimiento de un hecho delictivo.

 

Fundamento jurídico: Con sustento en lo dispuesto por los artículos 53 y 54 de la Ley de Seguridad para el Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 30 de mayo de 2016; 20, fracción VI de la Ley de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 10 de junio de 2016, así como los diversos 42, fracción II y 44, fracción III del Reglamento de la Ley de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro "La Sombra de Arteaga" el 19 de diciembre de 2016.

  1. En caso de haber modificación de logotipos, siglas, uniformes y colores, deberá cumplir con los requisitos y presentar los documentos previstos en el trámite de “Autorización de empresas de seguridad privada (persona física y persona moral)”.
     
  2. En caso de modificación, en el año inmediato anterior, a cualquiera de los siguientes documentos y que haya omitido reportar e tiempo y forma a esta Secretaría, deberá presentar original o copia certificada, asó como copia simple de:

 

Registro federal de contribuyentes

Acta constitutiva

Poder notarial

Distintivos

Sucursales

Autorización Federal para la prestación de seguridad privada

Autorización para la portación de armas de fuego

Protesto de no servidor público

Protesto de no capacitación durante el año inmediato anterior

 

En caso de no existir modificación o cambio en todos o alguno de los documentos mencionados, deberá llenar y firmar el Anexo 2, según corresponda.


Cantidad a pagar

Costo: $6,847.00


Oficina donde se realiza el trámite o servicio
Nombre:  Jefatura de Departamento de Mejora Policial (2)
Dirección:  Río Tuxpan 107
Colonia:   Desarrollo San Pablo
Municipio:  Querétaro
Teléfono:  (442) 3091-414   
Extensión:  10332
Mapa de ubicación:  
Horario de atención al público:  

De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 hrs.


Datos del responsable del trámite o servicio
Lic. Columba Grizel Jiménez Gómez
Dependencia: Secretaría de Seguridad Ciudadana
Cargo: Directora de Servicios al Público y Seguridad Privada
Municipio: Querétaro
Río Tuxpan, número 107 Desarrollo San Pablo C.P: 76130
Teléfono: (442) 3091-400    

 

De lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h

Emisión de turnos de 8:00 a 16:00 h

Sábados 8:00 a 12:00 h


Quejas o denuncias

Dependencia: Secretaría de Seguridad Ciudadana
Cargo: 
Municipio: Querétaro
Río Tuxpan, número 107  Desarrollo San Pablo  C.P: 76130
Teléfono: (442) 3091-400    

 

De lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h

Emisión de turnos de 8:00 a 16:00 h

Sábados 8:00 a 12:00 h



Ultima Actualización
FEBRERO 2016




Transparencia

Quejas y Denuncias
TELÉFONOS

Secretaría de Seguridad Ciudadana
(SSC)

 Río Tuxpan, número 107  Desarrollo San Pablo.  Querétaro  76130

 Teléfono:  ( 442 ) 3091-400   

 http://seguridad.queretaro.gob.mx/

 seguridadciudadana@queretaro.gob.mx