Trámites y Servicios

Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC)

Río Tuxpan, número 107 Desarrollo San Pablo.  Querétaro. 76130

Teléfono: ( 442 ) 3091-400    

http://seguridad.queretaro.gob.mx/

seguridadciudadana@queretaro.gob.mx


Pago de infracción y devolución de garantía


Descripción

Que el ciudadano pague su infracción y recupere el documento (placa metálica, tarjeta de circulación o licencia de conducir), que se encuentre retenido en garantía.



Tipo de trámite
Obligación

Documentos requeridos

El interesado deberá presentar la Boleta de infracción.


FUNDAMENTO JURIDICO

Reglamento de la Ley de Tránsito para el Estado de Querétaro, Articulo 179

Ley de Tránsito para el Estado de Querétaro Artículo 10 fracción VI

Ley de Tránsito para el Estado de Querétaro Artículo 20 fracción V  


Horario de atención al público

Secretaria de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro

Dirección de Servicios al Público y Seguridad Privada

Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas atención al público

Con horario de expedición de turnos de 08:00 a 17:00 horas

Sábado 08:00 a 12:00 horas atención al público

 

Oficina en San Juan del Río, Querétaro

Lunes a Viernes en días hábiles de 8:00 a 14:00 horas.


Cantidad a pagar

Gratuito (calificación)


El ciudadano pagará de acuerdo a los fundamentos que haya infringido del Reglamento de la Ley de Tránsito para el Estado de Querétaro.


Plazo máximos de respuesta

La calificación de la infracción y devolución de la garantía se realizará al siguiente día hábil de la elaboración de la misma. 

En caso de accidentes ésta se entregará 72 horas hábiles después de percanse.

 


Vigencia del documento

90 días a partir de la fecha de infracción.


Criterios de resolución del trámite

Para el pago de la multa, el infractor tendrá un plazo de noventa días naturales contados a partir de la fecha de emisión de la boleta, para realizar el pago, teniendo derecho a que se le descuente un 50% del monto de la misma, con las excepciones previstas en este reglamento como lo es una (reincidencia); una vez vencido el plazo señalado sin que se realice el pago, deberá cubrir los demás créditos fiscales que establece el Código Fiscal del Estado de Querétaro.

 

Cuando la infracción sea cometida por conductores que manejan un vehículo con placas de circulación de otra entidad federativa o país, el personal operativo deberá retirar la placa delantera, retener la licencia de conducir o la tarjeta de circulación.

Las placas de circulación o documentación retenida le serán devueltas al conductor en las oficinas de la Secretaría, una vez realizado el pago.


Fundamento jurídico que da origen al trámite


FUNDAMENTO JURIDICO

Reglamento de la Ley de Tránsito para el Estado de Querétaro         Artículo 17 y Artículo 179                      

 

Ley de Tránsito para el Estado de Querétaro  Artículo 10 fracción VI y Artículo 16 fracción VI            

 

Ley de la Secretaria de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro Artículo 20 fracción V

 

 


Oficina donde se realiza el trámite o servicio
Nombre:  Centro de atención y trámites, Ventanilla Universal (4)
Dirección:  Río Tuxpan 107
Colonia:   Desarrollo San Pablo
Municipio:  Querétaro
Teléfono:  (442) 3091-400   
Extensión:  10328
Mapa de ubicación:  
Horario de atención al público:  

De lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h

Emisión de turnos de 8:00 a 16:00 h 

Sábados de 8:00 a 12:00 h


Otras oficinas donde se puede realizar el trámite
Nombre:  Centro de atención y trámites, Ventanilla Universal (6)
Dirección:  Av. Juaréz 93
Colonia:   Centro
Municipio:  San Juan del Río
Teléfono:  (427) 2-74--89-82   
Mapa de ubicación:  
Horario de atención al público:  

Horario:


Lunes a viernes de 8:00 a 14:00 h


La atención para la solicitud de los trámites es en los horarios establecidos, sin embargo, es necesario tomar en cuenta que el servicio se encontrará determinado a la demanda del día.

Datos del responsable del trámite o servicio
Lic. Columba Grizel Jiménez Gómez
Dependencia: Secretaría de Seguridad Ciudadana
Cargo: Directora de Servicios al Público y Seguridad Privada
Municipio: Querétaro
Río Tuxpan, número 107 Desarrollo San Pablo C.P: 76130
Teléfono: (442) 3091-400    

 

De lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h

Emisión de turnos de 8:00 a 16:00 h

Sábados 8:00 a 12:00 h


Quejas o denuncias

Dependencia: Secretaría de Seguridad Ciudadana
Cargo: 
Municipio: Querétaro
Río Tuxpan, número 107  Desarrollo San Pablo  C.P: 76130
Teléfono: (442) 3091-400    

 

De lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h

Emisión de turnos de 8:00 a 16:00 h

Sábados 8:00 a 12:00 h



Ultima Actualización
DICIEMBRE 2016




Transparencia

Quejas y Denuncias
TELÉFONOS

Secretaría de Seguridad Ciudadana
(SSC)

 Río Tuxpan, número 107  Desarrollo San Pablo.  Querétaro  76130

 Teléfono:  ( 442 ) 3091-400   

 http://seguridad.queretaro.gob.mx/

 seguridadciudadana@queretaro.gob.mx