Trámites y Servicios

Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC)

Río Tuxpan, número 107 Desarrollo San Pablo.  Querétaro. 76130

Teléfono: ( 442 ) 3091-400    

http://seguridad.queretaro.gob.mx/

seguridadciudadana@queretaro.gob.mx


Duplicado de licencias de conducir A, B, C, D y permisos de conducir para menores de edad.


Descripción

Obtener la reposición o duplicado de la licencia de conducir de acuerdo a la categoría que tiene vigente por motivo de pérdida, robo o extravío.

 


Tipo de trámite
Obligación

Documentos requeridos

1.- Identificación oficial con fotografía vigente: Para comprobar su identidad, usted puede presentar cualquiera de los siguientes documentos:

- Credencial de elector vigente.

- Cartilla militar.

- Pasaporte mexicano vigente.

- Visa vigente emitida por Estados Unidos de América.

- Forma migratoria temporal o definitiva para extranjeros.

- Cédula profesional.

- Carta de no antecedentes penales del año en que se realiza el trámite.

- Credencial del INAPAM.

- Credencial de pensionado o jubilado.

- Credencial ADIMSS.

- Matrícula consular.

- Constancia de identificación militar.

-Para licencias de servicio público presentar constancia de no infracción.

 

En caso de no contar con ninguno de estos documentos, presentar constancia de extravío de documentos de identificación oficial expedida por la Fiscalía General del Estado.

 

Todos los documentos se deben presentar en original,  los cuales serán escaneados y devueltos al solicitante.

 

2.- Identificación oficial con fotografía original para descuento del 50%:

- Credencial del INAPAM

- Credencial de pensionado o jubilado

-Credencial de discapacitado expedida por el DIF


FUNDAMENTO JURÍDICO:

Reglamento de la Ley de Tránsito para el Estado de Querétaro          142       fracción II       

 

Ley de Hacienda del Estado de Querétaro       152      



Horario de atención al público

El tiempo de atención para la obtención de la licencia de conducir atiende al objetivo principal de salvaguardar la vida y coadyuvar en la seguridad de todos los habitantes del estado de Querétaro.

 

Para el caso de no aprobar alguno de los exámenes, el usuario tiene un plazo de 90 días naturales para la conclusión del trámite, el cual comenzará a correr a partir del mismo día en que se inició.


 

Secretaria de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro

Dirección de Servicios al Público y Seguridad Privada

Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas atención al público

Con horario de expedición de turnos de 08:00 a 17:00 horas

Sábado 08:00 a 12:00 horas atención al público


Para una mejor atención genera tu cita en el siguiente link: http://187.174.142.60:8090/SSC_VU_Extranet/servlet/cita_agenda_solicitante


Oficina en San Juan del Río, Querétaro

Lunes a Viernes en días hábiles de 8:00 a 14:00 horas.



Cantidad a pagar

    

    

Reposición de licencia A y B: $ 422   

Reposición de licencia Cc, Co y Ct: $ 169      

Reposición de licencia D: $ 253

Reposición de permiso de conducir para menor de edad: $507

 


 


Plazo máximos de respuesta

 El mismo día que se realiza el trámite.




Plazo de apercibimiento

De manera previa al inicio del trámite, el solicitante deberá acudir al módulo de información, en el que se realizará una revisión de los documentos requeridos. Asimismo, para el caso de no cumplir con alguno de los requisitos, se le indicarán las razones y se le solicitará que presente la documentación completa. 


Tipo de resolución del trámite o servicio
Otros

Vigencia del documento

La misma que tenía el documento extraviado o robado

Las licencias para conducir y los permisos dejarán de tener vigencia en los términos previstos en la Ley de  Tránsito para el Estado de Querétaro y su reglamento.


FUNDAMENTO JURIDICO

Ley de Tránsito para el Estado de Querétaro  101                 



Criterios de resolución del trámite

El solicitante deberá proporcionar la documentación que a continuación se menciona, dependiendo del caso que corresponda:

 

  • Robo o extravío: Identificación oficial vigente.
  • Cambio de domicilio: Comprobante de domicilio con fecha de expedición no mayor a tres meses.
  • Licencia tipo "C": Constancia de no infracción.
  • constancia de extravío de documentos de identificación oficial expedida por la Fiscalía General del Estado.

Fundamento jurídico que da origen al trámite

FUNDAMENTO JURÍDICO

Ley de Tránsito para el Estado de Querétaro  66 fracción I, 94 y 96              

Reglamento de la Ley de Tránsito para el Estado de Querétaro          134, 136 y 146  


Oficina donde se realiza el trámite o servicio
Nombre:  

Otras oficinas donde se puede realizar el trámite
Nombre:  Centro de atención y trámites, Ventanilla Universal (6)
Dirección:  Av. Juaréz 93
Colonia:   Centro
Municipio:  San Juan del Río
Teléfono:  (427) 2-74--89-82   
Mapa de ubicación:  
Horario de atención al público:  

Horario:


Lunes a viernes de 8:00 a 14:00 h


La atención para la solicitud de los trámites es en los horarios establecidos, sin embargo, es necesario tomar en cuenta que el servicio se encontrará determinado a la demanda del día.

Datos del responsable del trámite o servicio
Lic. Columba Grizel Jiménez Gómez
Dependencia: Secretaría de Seguridad Ciudadana
Cargo: Directora de Servicios al Público y Seguridad Privada
Municipio: Querétaro
Río Tuxpan, número 107 Desarrollo San Pablo C.P: 76130
Teléfono: (442) 3091-400    

 

De lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h

Emisión de turnos de 8:00 a 16:00 h

Sábados 8:00 a 12:00 h


Quejas o denuncias

Dependencia: Secretaría de Seguridad Ciudadana
Cargo: 
Municipio: Querétaro
Río Tuxpan, número 107  Desarrollo San Pablo  C.P: 76130
Teléfono: (442) 3091-400    

 

De lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h

Emisión de turnos de 8:00 a 16:00 h

Sábados 8:00 a 12:00 h



Ultima Actualización
JUNIO 2017




Transparencia

Quejas y Denuncias
TELÉFONOS

Secretaría de Seguridad Ciudadana
(SSC)

 Río Tuxpan, número 107  Desarrollo San Pablo.  Querétaro  76130

 Teléfono:  ( 442 ) 3091-400   

 http://seguridad.queretaro.gob.mx/

 seguridadciudadana@queretaro.gob.mx